A fluktuáció csökkentése fontos fókusz terület a cégek számára napjainkban, mert a magas munkavállalói cserélődés jelentős költségekkel jár, beleértve a toborzási, betanítási és kieső produktivitás költségeit. Az alacsonyabb fluktuáció javítja a munkahelyi morált és az alkalmazottak elégedettségét, ami erősíti a vállalati kultúrát. Stabil munkavállalói bázis esetén a cég képes megtartani a tudást és tapasztalatot, ami versenyelőnyt jelenthet a piacon.
A munkavállalók megtartásának három fő tényezője:
-    Munkavállalóközpontú megközelítéssel rendelkező rendszerek, folyamatok kialakítása
-    Munkakörnyezet és körülmények
-    Vezetők