A munkavállalói elégedettség legfontosabb összetevői: a vállalati kultúra

A vállalati légkör a dolgozók motivációját és magatartását is jelentősen befolyásoló tényező. Annak érdekében, hogy minél produktívabbak legyenek a munkavállalók – akár egyedül, akár csoportban működve egyaránt – fontos a megfelelően inspiráló és pozitív szervezeti légkör kialakítása, ami a cég sikerességéhez is hozzájárul. Amikor a céghez új kolléga érkezik, fel kell készülnie arra, hogy az integrációs folyamat során, neki is fel kell vennie az úgynevezett kulturális szemüveget, mely által értelmezni tudja a cégen belüli egyedi szimbólumokat, értékeket, és szokásokat. Egy üdvözlőajándék és egy jól kialakított beillesztési program segíthet az új alkalmazottnak úgy érezni, mintha egy család része lenne. Azok a vállalatok, amelyek a munkatársakat „családtagnak” tekintik, lojalitást és tiszteletet váltanak ki alkalmazottjaikból, ami jobb kommunikációt, nagyobb termelékenységet és magasabb szintű ügyfélszolgálatot eredményezhet. Ha lehetőséget adunk a munkatársaknak arra, hogy elmondhassák ötleteiket, gondolataikat, a felelősségi körüknek megfelelően önálló döntéseket hozhassanak, aktívan bevonjuk őket a célok, folyamatok meghatározásába, tisztelettel viszonyulunk hozzájuk, akkor elősegítjük, hogy saját maguktól tündököljenek és, hogy jobb eredményeket érjenek el. Az alkalmazottak tisztelete azt jelenti, hogy emberként tekintünk rájuk és ennek megfelelően viselkedünk, úgy ahogyan azt mi is elvárjuk másoktól a saját irányunkba.

Neu-Man KFT.